回應群眾關切 解決百姓訴求——管網分公司“服務提升”工作小記

常規檢修工作一結束，7月初，管網分公司立即開展老舊小區“服務提升”改造工作。14日下午，金雁公司住宅樓院內的溝槽里，施工人員正焊接管道，不遠處的腳手架上，作業人員相互配合，拆除小區原有架空老舊管網……

橋南供熱服務片區長董煒現場介紹說，金雁公司住宅樓屬用戶自建換熱站供熱，供熱設備多年未進行規范管理，導致故障頻發，且院內二次網設計管徑小、運行時間久、腐蝕嚴重，影響小區居民用熱效果。期間，公司曾多次提供技術支持與勞務服務，協助小區用戶檢修、維護供熱設備，但問題沒有得到根本解決。

為解決這一問題，今年，公司將其列入“服務提升”項目，經過前期積極對接協調，廣泛論證，最終確定將金雁公司住宅樓原有自建站與其隔壁的勞動局換熱站進行整合，同時改造小區院內供熱設計不合理的采暖系統，這一舉措將有效提升該小區用熱質量。

改造現場，筆者看到，小區住戶正饒有興致地觀看改造工作，一位李姓老師傅高興地說：“這一改造，可真是解決大問題了，到了冬天家里就更暖和了，這可是一件大好事哩�！�

目前，地下直埋管網的更換、鋪設已基本結束，院內架空管網的改造正按計劃有條不紊地推進。